لكل إنسان قصته وفهمها هو بداية الطريق نحو التغيير
هلا برّو أخصائية نفسية، حاصلة على ماجستير في علم النفس من جامعة دويسبورغ-إيسن في ألمانيا، وتتابع حاليًا مسيرتها المهنية في مجال العلاج النفسي المعرفي السلوكي للبالغين في أكاديمية العلاج السلوكي بمدينة كولن.
تمتلك خبرة في العمل مع الأطفال والمراهقين والبالغين والأسر، وتشمل خبرتها التقييم النفسي والإرشاد والعلاج النفسي الفردي والجماعي. كما تهتم بالإرشاد الأسري والزواجي، ودعم الوالدين في التعامل مع أطفالهم، ومساندة الأفراد في مواجهة الضغوط النفسية وصعوبات العلاقات والتكيف مع التغيرات الحياتية.
وتشكل خبرتها في العمل ضمن بيئات متعددة الثقافات جانبًا مميزًا في مسيرتها؛ إذ عملت مع أفراد وأسر من خلفيات ثقافية مختلفة، وشاركت في تقديم الدعم النفسي والتقييمات النفسية، إلى جانب التعاون مع المؤسسات التعليمية والاجتماعية والصحية. وتحرص على مراعاة الخلفية الثقافية واللغوية لكل مستفيد عند فهم احتياجاته وتقديم الدعم المناسب له.
وتؤمن بأن لكل إنسان قصته وظروفه الخاصة، لذلك تحرص على أن تكون الجلسة مساحة آمنة يشعر فيها المستفيد بالراحة والاحترام، وأن تقوم العلاقة الإرشادية على الاستماع الجيد والثقة وفهم احتياجاته وأهدافه، بما يساعده على اكتشاف نقاط قوته والوصول إلى خطوات عملية يمكن تطبيقها في حياته.
وتستفيد في ممارستها من تأهيلها في العلاج المعرفي السلوكي، الذي يساعد على فهم العلاقة بين الأفكار والمشاعر والسلوك، والعمل على تطوير طرق أكثر فاعلية في التعامل مع التحديات النفسية. وتسعى إلى تقديم خدمة مهنية وإنسانية تجمع بين المعرفة العلمية واحترام خصوصية المستفيد وظروفه الفردية والثقافية.