الإتيكيت ولغة الجسد تفاصيل تصنع حضورًا راقيًا
نرمين بيراوي أخصائية في الإتيكيت ولغة الجسد، ومدربة في فن التعامل الراقي ومهارات التواصل، تجمع في أسلوبها بين الإتيكيت والذكاء الاجتماعي وفهم السلوك الإنساني، مستفيدة من خلفيتها الأكاديمية في الإرشاد النفسي وتأهيلها في التواصل غير اللفظي ومهارات التواصل الشخصي والاجتماعي.
تركز في تدريبها على تطوير الحضور الشخصي، وأسلوب الحديث والإنصات، واختيار الكلمات، واللباقة في التعامل، واحترام المساحة الشخصية، وفهم نبرة الصوت وتعبيرات الوجه وحركات الجسد، بما يساعد على بناء تواصل أكثر ثقة واتزانًا في المواقف الاجتماعية والمهنية المختلفة.
وتنطلق في رؤيتها من أن الإتيكيت وفن التعامل الراقي لا يقتصران على مجموعة من القواعد، بل يرتبطان بالذكاء الاجتماعي وفهم الموقف والثقافة والشخص المقابل؛ فالتعامل الراقي في نظرها هو القدرة على جعل التواصل مريحًا ومحترمًا وطبيعيًا، بعيدًا عن التكلف والتصنع.
كما تولي اهتمامًا خاصًا بلغة الجسد وقراءة الإشارات غير اللفظية ضمن سياقها الصحيح، وترى أن الإيماءة أو نبرة الصوت أو تعبير الوجه لا تحمل معنى ثابتًا بمفردها، وإنما تُفهم من خلال مجموعة من المؤشرات وطبيعة الموقف والشخصية.
وتدعم خبرتها المهنية في العمل مع الأفراد والأزواج والأسر والمراهقين والأطفال، وفي بيئات اجتماعية وثقافية متنوعة، قدرتها على فهم اختلاف الشخصيات وأنماط التواصل والتفاعل الإنساني، وتوظيف هذا الفهم في تقديم محتوى تدريبي أكثر واقعية وارتباطًا بالمواقف اليومية.
وتتحدث العربية والتركية والإنجليزية، مما يعزز قدرتها على التواصل مع فئات وخلفيات ثقافية متنوعة والاستفادة من المحتوى والمراجع التدريبية بأكثر من لغة.